• powiatu grodzkiego czyli miasta Białystok, 
• powiatu ziemskiego w skład którego wchodzi 16 gmin, z których 11 (Choroszcz, Czarna Białostocka, Dobrzyniewo Duże, Grabówka, Gródek, Juchnowiec Kościelny, Michałowo, Supraśl, Tykocin, Wasilków, Zabłudów, Zawady) obsługiwanych jest przez Urząd w Białymstoku, a pozostałe 4 (Łapy, Suraż, Turośń Kościelna, Poświętne) przez filię PUP w Łapach.

poniedziałek, środa,  czwartek, piątek 7:30 - 15:30
wtorek 8:00 - 16:00

Godziny przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków:

• Dyrektor lub Zastępca Dyrektora PUP przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach 8.00 - 16.00 oraz po pracy Urzędu w godzinach 16.00 – 16.30 w pokoju 301 (III piętro) po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym. Jeżeli wtorek jest dniem wolnym od pracy, dniem przyjęć będzie następny roboczy dzień tygodnia.
• Kierownicy działów PUP przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków codziennie w godzinach  pracy Urzędu.

Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku
informuje, że udziela odpowiedzi na korespondencję jeżeli zawiera ona:

• Imię, Nazwisko
• adres nadawcy
• przedmiot sprawy, której dotyczy.