Aktualna procedura obsługi klientów w Powiatowym Urzędzie Pracy w Białymstoku

Print Drukuj
AKTUALNA PROCEDURA OBSŁUGI KLIENTÓW
 
Od 1 lutego 2022 r. wizyty osób bezrobotnych i pracodawców w Urzędzie można zrealizować:
 
  • telefonicznie,
  • elektronicznie tj. za pośrednictwem e-mail lub portal praca.gov.pl,
  • za pomocą skrzynki umieszczonej w kancelarii przy wejściu do Urzędu,
  • pocztą tradycyjną na adres Urzędu,
  • osobiście: poniedziałek, środa,  czwartek, piątek 7:30 - 15:30
    wtorek 8:00 - 16:00
 
Uprzejmie informujemy, że bezpośrednia obsługa klientów odbywała się będzie po uprzednim kontakcie telefonicznym z zachowaniem reżimu sanitarnego.
 
1.Rejestracja osób bezrobotnych i poszukujących pracy, tel. 85 747 38 45,
z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności tel. 85 747 38 53;  e-mail: bibi@praca.gov.pl
 
• Osoby posiadające profil zaufany lub podpis elektroniczny mogą dokonać rejestracji poprzez złożenie wypełnionego wniosku za pośrednictwem portalu praca.gov.pl. Datą rejestracji jest dzień złożenia poprawnie wypełnionego i podpisanego wniosku
 
• Osoby, które nie dysponują profilem zaufanym w trakcie epidemii COVID-19 mogą dokonać rejestracji poprzez złożenie wypełnionego wniosku za pośrednictwem portalu praca.gov.pl.
W celu potwierdzenia faktu ubiegania się o zarejestrowanie w Powiatowym Urzędzie Pracy w Białymstoku pracownik Urzędu skontaktuje się telefonicznie z osobą składającą wniosek.
 
• Osoby, które nie posiadają dostępu do Internetu mogą zgłosić się do Urzędu.
 
2. Obsługa interesantów w Dziale Pośrednictwa Pracy i Poradnictwa Zawodowego
 
Od 1 czerwca 2021 r. wizyty osób bezrobotnych i pracodawców w Urzędzie można zrealizować poprzez: .
 
Kontakt telefoniczny do doradców klienta:
-  pokój nr 3 (osoby z orzeczoną niepełnosprawnością) - tel. 85 747 38 52 (06)
-  pokój nr 205 (zawody budowlane, stolarskie, bez kwalifikacji) – tel. 85 747 38 14 (42,69,70,71)
-  pokój nr 206 (zawody administracyjno – biurowe) – tel. 85 747 38 12 (73,74,75,78)
-  pokój nr 208 (zawody mechaniczne, elektryczne) – tel. 85 747 38 11 (20,25,37)
-  pokój nr 208A (usługi, gastronomia) – tel. 85 747 38 67
-  pokój nr 209 (wykształcenie średnie ogólnokształcące, handel) tel. 85 747 38 29 (30,72,77)
 
Kontakt drogą elektroniczną:
- bibidpp@praca.gov.pl
- bibi@praca.gov.pl
- portal praca.gov.pl

Osobiście w godz. 7:30 - 15:00, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
 
Zgłoszenie oferty pracy:
• telefonicznie - tel.:  85 747 38 18 (15,16,)
• drogą elektroniczną - bibidpp@praca.gov.pl
• za pośrednictwem strony internetowej - praca.gov.pl
 
3. Obsługa interesantów w Dziale Instrumentów Rynku Pracy
 
W zakresie podpisywania umów dotyczących aktywnych form zatrudnienia, dostarczania wniosków rozliczeniowych, wydawania skierowań oraz dopełniania formalności w związku z zabezpieczaniem umów (przyjmowanie poręczeń) będziemy się z Państwem kontaktować telefonicznie celem ustalenia terminów i godzin spotkań w Urzędzie.
 
4. Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych
 
W zakresie dofinansowań z PFRON prosimy o kontakt:
  • telefoniczny – tel. 85 747 38 55       
  • drogą elektroniczną - bibi@praca.gov.pl
  • osobiście w godz. 7:30 - 15:00, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
5. Krajowy Fundusz Szkoleniowy
 
W zakresie spraw związanych z zawarciem umów w ramach KFS i ich realizacją prosimy o kontakt:
• telefoniczny – tel.: 85 747 38 03, 85 747 38 19,
• drogą elektroniczną - kfs@bialystok.praca.gov.pl  
 
6. Składanie oświadczeń o powierzeniu pracy cudzoziemcom
 
Pracodawcy rejestrujący oświadczenia o powierzeniu wykonywania pracy cudzoziemcowi oraz zezwolenia na pracę sezonową cudzoziemca składają oświadczenia oraz wnioski:
 
  • elektronicznie - za pośrednictwem strony internetowej praca.gov.pl
  • pocztą tradycyjną – na adres siedziby Urzędu
  • osobiście w godz. 7:30 - 15:00, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
W przypadku pytań prosimy o kontakt telefoniczny – tel.: 85 747 38 79, 85 747 38 76.
 
7. Obsługa Interesantów w Dziale Świadczeń
 
Załatwianie spraw związanych ze statusem osoby bezrobotnej telefonicznie:
  • nazwiska (A - Ł) – tel.: 85 747 38 54
  • nazwiska (M-Ż) – tel.: 85 747 38 35

Ewidencja i Świadczenia Osób Niepełnosprawnych (pok. 6) – tel.: 85 747 38 53
 
Osobiście w godz. 7:30 - 15:00, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.

  Dokumenty takie jak:
• informujące o podjęciu zatrudnienia,
• zaświadczenia,
• zgłoszenie do ubezpieczenia członków rodziny,
• wniosek o dodatek aktywizacyjny oraz niezbędne zaświadczenie,
• wniosek o rezygnację ze statusu osoby bezrobotnej,
• wniosek o wydanie zaświadczenia,
• odwołania od decyzji,
 
można przekazać:
• pocztą elektroniczną:  bibi@praca.gov.pl
• pocztą tradycyjną na adres: 
Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku
ul. Pogodna 63/1 
15-365 Białystok
                                           
• osobiście w biurze podawczym na parterze przy wejściu do budynku

Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku informuje, iż urzędnicy nie będą sporządzać kopii przedkładanych dokumentów. 
 
Ten sposób obsługi klientów będzie obowiązywał do odwołania
 
Ministerstwo Zdrowia poinformowało, że każda, nawet nieubezpieczona osoba, będzie diagnozowana bezpłatnie w przypadku podejrzenia zakażenia koronawirusem. Reguluje to ustawa z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych (Dz. U. 2020 poz. 374)
 
Informacje o publikacji dokumentu